Privacybeleid
Studio Twinkle hecht waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel en hoe — conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Laatst bijgewerkt: [VUL IN: datum]
Verwerkingsverantwoordelijke
Studio Twinkle Ds. Martin Luther Kingweg 37, 1444 EA Purmerend KvK: 99516896 · BTW: [VUL IN] info@studiotwinkle.nl · +31 6 50829150
Welke gegevens verwerken we?
| Gegeven | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer | Verwerken en bezorgen van je bestelling | Uitvoering overeenkomst |
| Betaalgegevens (via Mollie, niet zelf opgeslagen) | Betaling afhandelen | Uitvoering overeenkomst |
| Bestelhistorie | Klantenservice, garantie, retouren | Uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting |
| E-mailadres voor nieuwsbrief | Verzenden van nieuwsbrief en aanbiedingen | Toestemming |
| IP-adres, cookies (analytisch/marketing) | Werking website, statistieken, marketing | Toestemming via cookiebanner |
Verwerkers en doorgifte
We delen je gegevens uitsluitend met onderstaande verwerkers, met wie we verwerkersovereenkomsten hebben gesloten:
- Mollie (NL) — betalingen
- Resend (EU) — transactionele e-mails (orderbevestigingen)
- PostNL (NL) — bezorging
- Hosting — server-infrastructuur in EU
Buiten deze verwerkers delen we je gegevens niet met derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Klantgegevens (account, adres): tot 2 jaar na laatste activiteit
- Nieuwsbriefaanmeldingen: tot je je afmeldt
- Analytische cookies: maximaal 12 maanden
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (data-portabiliteit)
- Eerder gegeven toestemming in te trekken (voor de nieuwsbrief: uitschrijven via de link onderaan elke e-mail)
Mail je verzoek naar info@studiotwinkle.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Cookies
Bij je eerste bezoek vragen we via een banner toestemming voor analytische en marketingcookies. Functionele cookies (winkelmandje, sessie) zijn altijd actief omdat de site daar niet zonder kan. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via Cookie-instellingen in de footer.
Datalekken
Bij een eventueel datalek dat een hoog risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, informeren wij je en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.
Klacht indienen
Vind je dat wij niet correct met je persoonsgegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.