Verzending
We verzenden alle bestellingen vanuit Nederland met PostNL.
Verzendgebied
- Nederland
- België
Verzending naar andere EU-landen is op aanvraag mogelijk — neem contact op via info@studiotwinkle.nl.
Tarieven
| Land | Tarief |
|---|---|
| Nederland | Gratis |
| België | Gratis |
Verzending is altijd gratis binnen Nederland en België — ongeacht het orderbedrag.
Levertijden
- Nederland: 1-3 werkdagen na verzending
- België: 2-5 werkdagen na verzending
Bestellingen op werkdagen vóór 15:00 betaald, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen in het weekend en op feestdagen verwerken we op de eerstvolgende werkdag.
Track & Trace
Bij elke verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-link zodat je je pakket kunt volgen.
Verpakking
Breekbare artikelen worden zorgvuldig verpakt met recyclebaar materiaal (gerecycled karton en papieren opvulling).
Beschadigd of verloren pakket
Is je pakket beschadigd aangekomen of niet aangekomen na de verwachte levertijd?
- Mail binnen 7 dagen na (verwachte) levering naar info@studiotwinkle.nl met je ordernummer en, indien van toepassing, foto’s van de beschadiging.
- Wij nemen contact op met PostNL en bieden een passende oplossing: vervanging of volledige restitutie.
Foutief opgegeven adres
Een onjuist door de klant opgegeven adres is de verantwoordelijkheid van de klant. Eventuele kosten voor herverzending worden in rekening gebracht.